Ferika Indrasari, Sri Suwarni and Eni Sucitra Murti 2019. ANALISIS IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA PELAYANAN KEFARMASIAN RUMAH SAKIT NASIONAL DIPONEGORO SEMARANG. Jurnal Farmasi & Sains Indonesia. 2, 1 (Oct. 2019), 90-98.