Sri Suwarni, Agustina Ratna Wulandari, and Ditya Novanda Sari. 2019. “IMPLEMENTASI METODE KAIZEN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ROEMANI MUHAMMADIYAH KOTA SEMARANG”. Jurnal Farmasi & Sains Indonesia 2 (1):84-89. https://www.journal.stifera.ac.id/index.php/jfsi/article/view/12.