Sri Suwarni, Agustina Ratna Wulandari, and Ditya Novanda Sari, “IMPLEMENTASI METODE KAIZEN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ROEMANI MUHAMMADIYAH KOTA SEMARANG”, JFSI, vol. 2, no. 1, pp. 84-89, Oct. 2019.